Zásady práce s vašimi údaji

 

Jsme společnost Štefan Vojtuš, se sídlem Kletné 84, 74201 Suchdol nad Odrou, IČO 01044524

 

Provozujeme e-shop na webových stránkách https://www.luxurylashes.cz.

 

Pro poskytování prodeje zbožía provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

I.                   Zpracování osobních údajů

 

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno, Příjmení, Adresa, E-mail, Telefonní číslo.

               

      Z jakého důvodu?

               Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží.

 

               Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

 

               Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 6 měsícůod naší poslední komunikace.

 

1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo.

 

      Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží.Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely,případně pro vyřízení reklamací a jiné).

 

                Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

 

                Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 10 letod posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

 

1. Newslettery (obchodní sdělení)

 

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám topři nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

 

                Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

 

                Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@luxurylashes.cz

 

II.                 Kdo se k datům dostane?

 

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že námpomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet(společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
• společnosti podílející se na expedici zboží (Zásilkovna s.r.o. Českomoravská 2408/1a. 190 00 Praha 9, IČO: 28408306; Go-balík, Petr Carda, Dolní Libchavy 297, 561 16, Libchavy, IČO: 08835357. PPL CZ s.r.o. K Borovému 99, Jažlovice, 251 01. IČ: 25194798; Direct Parcel Distribution CZ, s. r. o., Říčany u Prahy, Modletice 135, PSČ 251 01, IČ 61329266.)
• společnosti podílející se na expedici plateb (společnosti podílející se na expedici zboží – viz výše)
• společnosti podílející se na marketingových aktivitách (Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street Dublin 4 Ireland; Seznam.cz, a.s., Zboží.cz Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5 – Smíchov, IČO: 26168685; Heureka Group a.s., se sídlem Praha 8, Karlín, Karolinská 650/1, IČO: 07822774).
• poskytovatel e-mailingové služby (Shoptet – viz výše)

 

Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových, marketingových a cloudových služeb. 

III.              Co byste dál měli vědět

 

V naší společnosti nemámejmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

V naší společnosti dochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

 

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@luxurylashes.cz, nebo zavolejte na tel. č. +420 731 363 197.

 

Používání souborů cookies

 

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

• Spolupracujeme s aplikacemi Microsoft Clarity a Microsoft Advertising, abychom zachytili, jak používáte naše webové stránky a jak s nimi interagujete, a to prostřednictvím metrik chování, teplotních map a přehrání relací, abychom zlepšili a uvedli na trh naše produkty a služby. Údaje o používání webových stránek jsou shromažďovány pomocí souborů cookie první a třetí strany a dalších sledovacích technologií k určení popularity produktů/služeb a online aktivity. Kromě toho tyto informace používáme pro optimalizaci stránek, podvody/bezpečnostní účely a reklamu. Další informace o tom, jak společnost Microsoft shromažďuje a používá vaše údaje, naleznete v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.
• Využíváme následující nástroje:
  
  Microsoft Clarity
  
  Microsoft Clarity používá cookies k analýze uživatelského chování na stránkách, které nám umožňuje lépe porozumět tomu, jak uživatelé s naším webem interagují. Informace, které Clarity shromažďuje, jsou anonymizovány a zahrnují například data o kliknutích, pohybech kurzoru nebo scrollování na stránkách.
  
  Hlavní soubory cookies: _clsk, _clck.
  
  Google Analytics 4
  
  Tento nástroj nám poskytuje analytická data o návštěvnosti webu a pomáhá s optimalizací jeho obsahu a struktury. Google Analytics 4 využívá cookies k shromažďování anonymních informací o uživatelích, jako jsou demografické údaje, geografické údaje, chování na stránkách apod.
  
  Hlavní soubory cookies: _ga, _ga_<container-id>, _gid.
  
  Google Ads
  
  Google Ads umožňuje cílení a remarketingové kampaně, které nám pomáhají zobrazovat uživatelům relevantní reklamy na základě jejich předchozí návštěvy našeho webu. Soubory cookies Google Ads shromažďují anonymní údaje o uživatelském chování a pomáhají s optimalizací reklam.
  
  Hlavní soubory cookies: _gcl_au, IDE, ANID, NID.
  
  Sklik (Seznam.cz)
  
  Tento reklamní nástroj umožňuje personalizovanou reklamu a remarketing v rámci platformy Sklik. Sklik cookies pomáhají s analýzou a optimalizací reklamních kampaní a umožňují cílenou reklamu.
  
  Hlavní soubory cookies: sid, sid2.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

Používané soubory cookies:

 

Technický název	Účel a popis cookies	Doba trvání
Facebook	Tracking, Konverzní, Remarketing Souhlas návštěvníka	Permanentní Permanentní 50 měsíců
Google Analytics	Google Analytics (_ga, _gad, _gid, cid, utmv, utmz, utma, utmb, utmc) Oprávněný zájem správce na udržení funkčnosti webu	Permanentní 50 měsíců Permanentní Permanentní Session
Sklik	Tracking, Remarketing Souhlas návštěvníka	Permanentní 1 měsíc
PHPSESSID pro udržení funkčnosti	Essential Oprávněný zájem správce na udržení funkčnosti webu	Session

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

IV.             Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 

 

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se nanás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Tyto podmínky jsou účinné od 24.1.2024