Zákaznická podpora:info@luxurylashes.cz
    Měna
    CZK
    Jazyk
    Čeština
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady zpracování osobních údajů

    Jsme společnost Luxury Lashes s.r.o., se sídlem Kletné 84, 742 01 Suchdol nad Odrou, IČO: 22595325.
    Provozujeme e-shop na webových stránkách www.luxurylashes.cz.

    Při poskytování našich služeb a provozu webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
    Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

    I. Zpracování osobních údajů

    1. Kontaktní formulář a poptávky

    Jaké údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon
    Účel: vyřízení Vaší poptávky a komunikace s Vámi
    Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě
    Doba uchování: max. 6 měsíců od poslední komunikace

    2. Nákup zboží

    Jaké údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, fakturační údaje
    Účel: plnění smlouvy (dodání zboží, komunikace, reklamace)
    Právní základ:

    • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

    • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti (účetnictví, daně)
      Doba uchování: 10 let od posledního plnění

    3. Newslettery a obchodní sdělení

    Jaké údaje: e-mail
    Účel: zasílání novinek a nabídky podobného zboží
    Právní základ: oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
    Doba uchování: 5 let od posledního nákupu
    Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo zasláním požadavku na info@luxurylashes.cz.

    II. Příjemci osobních údajů

    Vaše údaje zpracováváme interně a dále je mohou zpracovávat tito zpracovatelé:

    • Shoptet a.s. (provoz e-shopu)

    • Přepravní společnosti: Zásilkovna, PPL CZ, DPD, Go-balík

    • Platební brány a partneři

    • Marketingové služby:

      • Google Ireland Ltd.

      • Seznam.cz a.s. (Sklik)

      • Heureka Group a.s.

      • Microsoft Clarity

    Předávání do třetích zemí: V rámci marketingu a analytiky mohou být data předávána mimo EU (např. Google, Microsoft). Vždy v souladu s platnými předpisy a standardními smluvními doložkami.

    III. Automatizované rozhodování a profilování

    Používáme nástroje pro analytiku a marketing (např. Google Analytics, Microsoft Clarity), které mohou vést k profilování chování uživatelů.
    Nepoužíváme žádné automatizované rozhodování, které by mělo právní nebo obdobně významné účinky.

    IV. Cookies

    Na našich stránkách používáme tyto druhy cookies:

    • Nezbytné cookies – bez nich web nefunguje, nelze je odmítnout

    • Analytické cookies – měří návštěvnost a chování na webu (pouze se souhlasem)

    • Reklamní cookies – pro cílení reklam a remarketing (pouze se souhlasem)

    Používané nástroje:

    • Google Analytics 4 (_ga, _gid...)

    • Google Ads (_gcl_au, NID...)

    • Microsoft Clarity (_clsk, _clck...)

    • Sklik (Seznam.cz) (sid, sid2...)

    • PHPSESSID – pro udržení relace

    Cookies jsou nastaveny až po vašem výslovném souhlasu prostřednictvím lišty při vstupu na web. Váš souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení prohlížeče.

    Návody na správu cookies:

    V. Vaše práva

    Máte právo:

    • na přístup k údajům

    • na opravu nebo výmaz

    • na omezení zpracování

    • na přenositelnost údajů

    • vznést námitku proti zpracování

    • kdykoli odvolat souhlas

    Pokud se domníváte, že dochází k porušení ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

    VI. Kontakt

    V případě dotazů se na nás neváhejte obrátit:
    📧 info@luxurylashes.cz
    📞 +420 731 363 197

    Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 4. 2025.